Plaque NFC · Cabinets médicaux & professionnels libéraux
Plaque NFC pour cabinets médicaux : discrète, déontologique, efficace
Pour médecins, dentistes, kinés, ostéos, vétérinaires : une solution conforme aux règles déontologiques qui aide à collecter des avis Google de patients satisfaits.
Sans abonnement · Garantie à vie · Point relais offert, 2-5 jours
10 s
pour qu'un patient laisse son avis
Le problème : 1-2 avis Google par mois, c'est insuffisant
- ✗Les patients satisfaits ne laissent quasi jamais d'avis spontanément
- ✗Vous ne pouvez pas faire de publicité agressive (déontologie)
- ✗Vos confrères mieux notés capturent les nouveaux patients
- ✗Une fiche Google sans avis = invisible pour les patients qui cherchent
- ✗L'enjeu : être visible sans contrevenir aux règles professionnelles
La solution : la plaque NFC discrète à l'accueil
- 1
Plaque discrète à l'accueil ou en salle d'attente
Sans message commercial agressif. Juste une plaque sobre avec un texte du type « Votre retour nous est précieux ».
- 2
Le patient la remarque pendant l'attente ou au check-out
Aucune pression verbale de votre part. C'est lui qui décide.
- 3
Il approche son téléphone, laisse un avis en 30 secondes
En toute simplicité, sans incitation, sans cadeau.
- 4
Les patients satisfaits laissent un avis sans qu'on le leur demande
Tout en restant conforme à votre code de déontologie professionnelle.
Meilleurs emplacements
- 🏥 À l'accueil, à côté du paiement : le patient a déjà son téléphone en main
- 🪑 Dans la salle d'attente, sur la table basse : visible sans être présentée
- 📋 Sur le bureau, en fin de consultation : le moment où le patient est satisfait
- 🚪 À la sortie, sur le mur ou présentoir discret : aucune sollicitation directe
Plaque, carte ou magnet : quel format choisir ?
Plaque, carte ou magnet : en cabinet, le support doit rester discret et ne jamais donner l'impression de solliciter le patient. Voici ce que vaut chacun.
La plaque
Se pose au comptoir d'accueil ou en salle d'attente. Le patient la remarque de lui-même, sans qu'on lui demande quoi que ce soit.
Limite : Il en faut une par point d'accueil.
La carte
Se remet en main propre avec l'ordonnance ou la carte de rendez-vous.
Limite : Le geste de remise s'apparente à une sollicitation directe, ce que la déontologie déconseille.
Le magnet
Tient sur un meuble métallique ou un tableau.
Limite : Peu de cabinets disposent d'une surface métallique bien placée.
Swiipx ne fabrique que la plaque : acrylique 3 mm, adhésif 3M au dos, QR code de secours imprimé. Format sobre, sans message commercial, qui laisse le patient libre de l'utiliser ou non.
Pour aller plus loin : carte NFC ou plaque, comment trancher et dans quels cas le magnet NFC est le bon choix.
Le lien avec votre fiche Google Business Profile
Une plaque NFC ne crée pas d'avis toute seule : elle ouvre le formulaire d'avis de votre fiche Google Business Profile. Sans fiche, il n'existe aucun lien vers lequel envoyer vos clients.
Chaque établissement référencé par Google possède un identifiant unique, le Place ID. C'est lui qui construit l'adresse du formulaire d'avis. Au moment de la commande, vous cherchez votre établissement dans le champ prévu : nous récupérons ce Place ID et programmons la puce avec le lien correspondant.
C'est pour cette raison que la plaque arrive prête à l'emploi. Aucune application à installer, aucun code à saisir : le lien est déjà dans la puce quand vous ouvrez le colis.
Deux conditions à vérifier avant de commander : votre fiche doit exister et être validée par Google. Si vous ne l'avez pas encore revendiquée, faites-le d'abord — c'est gratuit et cela prend quelques jours.
Notre recommandation
Pack Business — 2 plaques NFC
54,90 €
2 plaques discrètes pour couvrir accueil + salle d'attente. Design sobre, configuration personnalisée incluse.
Voir le packQuestions fréquentes
Est-ce conforme à mon code de déontologie ?
Oui. La plaque est discrète, sans message commercial agressif, et le patient choisit librement de l'utiliser. C'est l'équivalent d'un panneau "votre avis nous intéresse" classique. Aucune contrepartie offerte, aucune incitation = conforme.
Puis-je demander verbalement à mes patients ?
Évitez la sollicitation directe ("laissez-nous un avis"). Préférez une mention factuelle : "Nous avons mis une plaque à l'accueil si vous souhaitez laisser un retour." Le patient décide.
Quel pack pour un cabinet pluridisciplinaire ?
Pack Pro (5 plaques) : 1 par cabine de consultation + accueil. Adapté aux cabinets avec 3+ praticiens.
Que faire d'un avis négatif (RGPD, secret médical) ?
Répondez de manière générale ("Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur, contactez-nous à [email]") sans mentionner de détail médical. Si l'avis viole le secret médical du patient, signalez-le à Google pour suppression.
Faut-il une fiche Google Business Profile pour utiliser la plaque ?
Oui. La plaque ouvre le formulaire d'avis de votre fiche : sans fiche validée par Google, il n'existe aucun lien de destination. La plupart des cabinets ont une fiche créée automatiquement par Google — il suffit de la revendiquer, gratuitement.
Plaque, carte ou magnet NFC : lequel respecte le mieux la déontologie ?
La plaque, posée à l'accueil, laisse le patient la remarquer de lui-même. Remettre une carte en main propre s'apparente à une sollicitation directe, ce que la déontologie déconseille. Swiipx fabrique la plaque, dans un format sobre et sans message commercial.
Peut-on changer le lien d'avis après l'achat ?
Oui. La puce NTAG215 est réinscriptible : en cas de changement de cabinet ou d'adresse, écrivez-nous et nous vous indiquons la marche à suivre.
Une question sur la plaque NFC ?
Notre équipe répond en moins de 24h.