Plaque NFC · Restaurants & cafés
Plaque NFC pour restaurants : un avis Google en dix secondes, à table
La plaque NFC Swiipx est programmée avec le lien d'avis Google de votre restaurant. Vos clients laissent un avis en 10 secondes, sans application. Sans abonnement, livraison offerte en point relais, garantie à vie.
Sans abonnement · Garantie à vie · Point relais offert, 2-5 jours
10 s
pour qu'un client laisse son avis
Le problème : vos clients satisfaits repartent sans laisser d'avis
- ✗Vos clients sont satisfaits après le repas, mais oublient de laisser un avis
- ✗Demander de vive voix ne suffit pas : le client dit oui, puis passe à autre chose
- ✗Un QR code oblige à ouvrir l'appareil photo et à cadrer, souvent dans une salle peu éclairée
- ✗Sans avis récents, votre fiche perd du terrain dans le pack local Google
- ✗Vos concurrents bien notés captent les clients qui hésitaient entre vous et eux
La solution : la plaque NFC sur la table ou le porte-addition
- 1
Posez la plaque
Sur la table, le porte-addition ou la caisse. Plusieurs emplacements possibles selon votre configuration.
- 2
Le serveur mentionne au moment du paiement
« Tout s'est bien passé ? Si vous avez 30 secondes, un avis nous aiderait — approchez votre téléphone ici. »
- 3
Le client approche son smartphone
La page d'avis Google s'ouvre en 3 secondes. Le client note et commente en 30 secondes.
- 4
Les avis arrivent au fil du service
Chaque table devient une occasion. C'est la régularité qui fait monter le volume, pas un coup d'éclat sur une semaine.
Ils utilisent déjà Swiipx
Des établissements de votre secteur
Pizzeria · Restauration · Bar · Tabac · Épicerie · Téléphonie
Meilleurs emplacements
- 🍽️ Sur la table — le client est assis, son téléphone est devant lui
- 📋 Sur le porte-addition — il arrive dans ses mains au bon moment
- 💳 À la caisse — quelques secondes d'attente pendant le paiement
- 🚪 À la sortie — en complément, le client est déjà debout
Plaque, carte ou magnet : quel format choisir ?
Plaque, carte ou magnet : le support change tout, parce qu'il détermine si le client voit le message au bon moment. Voici ce que donne chacun en salle.
La plaque
Reste posée sur une table, un comptoir ou un porte-addition. Le client la voit sans qu'un serveur ait à la lui tendre.
Limite : Il en faut une par emplacement à couvrir.
La carte
Se glisse dans le porte-addition ou se remet en main propre.
Limite : Format souple : elle se plie, se tache avec le service, et finit par disparaître dans un tiroir.
Le magnet
Se pose sur une surface métallique — frigo, hotte, meuble de caisse.
Limite : Suppose d'avoir du métal à hauteur de regard, ce qui est rare côté salle.
Swiipx ne fabrique que la plaque : acrylique 3 mm, adhésif 3M au dos, QR code de secours imprimé. C'est le format qui reste où on le pose et qui supporte le nettoyage quotidien d'une salle de restaurant.
Pour aller plus loin : carte NFC ou plaque, comment trancher et dans quels cas le magnet NFC est le bon choix.
Le lien avec votre fiche Google Business Profile
Une plaque NFC ne crée pas d'avis toute seule : elle ouvre le formulaire d'avis de votre fiche Google Business Profile. Sans fiche, il n'existe aucun lien vers lequel envoyer vos clients.
Chaque établissement référencé par Google possède un identifiant unique, le Place ID. C'est lui qui construit l'adresse du formulaire d'avis. Au moment de la commande, vous cherchez votre établissement dans le champ prévu : nous récupérons ce Place ID et programmons la puce avec le lien correspondant.
C'est pour cette raison que la plaque arrive prête à l'emploi. Aucune application à installer, aucun code à saisir : le lien est déjà dans la puce quand vous ouvrez le colis.
Deux conditions à vérifier avant de commander : votre fiche doit exister et être validée par Google. Si vous ne l'avez pas encore revendiquée, faites-le d'abord — c'est gratuit et cela prend quelques jours.
Notre recommandation
Pack Business — 2 plaques NFC
54,90 €
Le pack idéal pour un restaurant moyen : 1 plaque sur le porte-addition + 1 plaque à la caisse. Configuration incluse, livraison offerte en point relais, garantie à vie.
Voir le packQuestions fréquentes
Combien d'avis Google peut collecter mon restaurant ?
Nous ne promettons pas de chiffre : cela dépend de votre fréquentation et de ce que dit votre équipe. Le calcul vous appartient. Avec 300 couverts par semaine et un client sur vingt qui accepte quand on le lui propose, cela ferait une quinzaine d'avis par semaine. Divisez par deux si la plaque n'est mentionnée qu'une fois sur deux.
La plaque résiste-t-elle au nettoyage quotidien ?
Oui. L'acrylique 3 mm résiste à l'eau, aux désinfectants, aux UV et aux rayures. Vous pouvez la nettoyer comme une table normale.
Faut-il former mes serveurs ?
Oui, c'est le point décisif. Sans un mot du serveur, la plaque reste un objet que le client ne sait pas identifier. Comptez 15 à 30 minutes de briefing pour expliquer le moment et la phrase à utiliser.
Quel pack pour un restaurant de 80 couverts ?
Pack Pro (5 plaques) : 1 plaque par groupe de 15-20 couverts. C'est le ratio optimal pour ne pas créer de "bouchon" sur une seule plaque.
Faut-il une fiche Google Business Profile pour utiliser la plaque ?
Oui, c'est indispensable. La plaque ouvre le formulaire d'avis de votre fiche : sans fiche validée par Google, il n'existe aucun lien vers lequel envoyer vos clients. Si vous ne l'avez pas encore revendiquée, faites-le avant de commander — c'est gratuit.
Plaque, carte ou magnet NFC : quelle différence pour un restaurant ?
La plaque reste posée à un emplacement fixe et se voit sans qu'on la tende au client. La carte se plie et se tache au fil du service. Le magnet impose une surface métallique, rare en salle. Swiipx fabrique la plaque, en acrylique 3 mm avec adhésif 3M.
Peut-on changer le lien d'avis après l'achat ?
Oui. La puce NTAG215 est réinscriptible : si vous changez d'établissement ou si votre fiche Google évolue, écrivez-nous et nous vous indiquons la marche à suivre.
Une question sur la plaque NFC ?
Notre équipe répond en moins de 24h.